Customer Center

A/S

  • CHERET 브랜드의 상품 A/S는 본사 고객센터를 통해 접수 가능합니다.
  • 수선 시 제품 보증서를 함께 동봉해주시고, 보증서가 미 동봉 시 A/S 불가 및 유상 수선으로 진행될 수 있습니다.
  • 제품 보증 기간 내 수선 가능 범위에서 무상 수선이 가능합니다.
    (단 , 기간 내 사용상의 과실로 인한 분실, 손상의 경우 유상 수선 입니다.)
  • 무상 수선 : 보증기간 내 변색,체인 끊김,도금 벗겨짐 등 (그 외 A/S 사항은 본사 문의)
  • 유상 수선 : 제품 보증 기간 경과 제품 / 보석 분실 / 과도한 형태 변경 / 사이즈 변경 (팔찌, 목걸이 외 제외) / 과실에 인한 체인 끊어짐 및 늘어남
  • 제품 보증기간은 CHERET GOLD (24K) 1년 입니다.